FAQs
Per effettuare un ordine, è necessario registrarsi come cliente aziendale o privato. Una volta registrato, potrai accedere al nostro catalogo prodotti, aggiungere articoli al carrello e procedere al checkout seguendo le istruzioni fornite. Potrai registrarti anche in fase di invio dell’ordine
Sì, offriamo listini prezzi personalizzati e sconti per ordini di grandi quantità. Contatta il nostro team commerciale per discutere delle tue esigenze specifiche e ottenere un preventivo su misura.
Soluzioni su misura
I tempi di spedizione variano generalmente tra i 3 e i 5 gironi lavorativi, a seconda della destinazione. I costi di spedizione sono calcolati in base al peso dell’ordine e alla località di consegna; le informazioni dettagliate saranno fornite durante il processo di checkout
Accettiamo diversi metodi di pagamento, tra cui bonifico bancario, carte di credito, Google Pay e Apple pay. Per ordini di grandi dimensioni o clienti abituali, possiamo offrire condizioni di pagamento personalizzate previa approvazione.
Dopo aver effettuato un ordine, riceverai una conferma via email con un link per tracciare la spedizione. Inoltre, accedendo al tuo account sul nostro sito, potrai visualizzare lo stato attuale degli ordini in corso. Puoi visitare la pagina apposita al seguente link:
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Sì, accettiamo resi o sostituzioni in caso di prodotti difettosi o non conformi all’ordine. Contatta il nostro servizio clienti entro 14 giorni dalla ricezione della merce per avviare la procedura di reso o sostituzione. Visita la pagina per ulteriori informazioni: Resi e rimborsi
Certamente, il nostro team di assistenza è a tua disposizione per fornire supporto post-vendita e assistenza tecnica. Puoi contattarci tramite email, telefono o chat Whatsapp per qualsiasi domanda o problema relativo ai nostri prodotti. Visita la sezione contatti
Puoi richiedere un preventivo o ulteriori informazioni compilando il modulo di contatto sul nostro sito o contattando direttamente il nostro team commerciale. Saremo lieti di assisterti e fornirti tutte le informazioni necessarie. Richiedi un preventivo personalizzato e senza impegno
Onda Cleaner è pensato per il settore professionale, ma vendiamo anche ai privati che desiderano prodotti di alta qualità. Puoi acquistare direttamente dal nostro sito senza bisogno di una partita IVA.
I nostri prodotti sono formulati per essere efficaci su acciaio, vetro, ceramica, plastica e molte altre superfici. Verifica sempre l’etichetta e la scheda prodotto per indicazioni specifiche.
Sì, le nostre formule sono studiate per la pulizia di cucine professionali e ambienti Horeca per procedure HACCP. Segui sempre le istruzioni per un utilizzo corretto.
Le formule dei nostri prodotti sono altamente concentrate per garantire una pulizia profonda con un minor consumo di prodotto, ottimizzando i costi e riducendo gli sprechi.
Certo! Sebbene siano pensati per uso professionale, i nostri prodotti sono perfetti anche per chi cerca risultati superiori nella pulizia della casa.
Dipende dalla frequenza d’uso e dalla diluizione. Grazie alla formula concentrata, un flacone dura, secondo studi e test interni non certificati, fino a 3 volte più a lungo rispetto ai detergenti tradizionali.
Sì, le nostre formule sono biodegradabili oltre il 90%, riducendo l’impatto ambientale senza compromettere l’efficacia della pulizia.
