Condizioni di Vendita

1 Se sei un consumatore, hai diritto di recedere dall’acquisto senza dover fornire motivazioni entro 14 giorni di calendariodalla ricezione del prodotto: il termine decorre dal giorno in cui ricevi il prodotto o dalla ricezione dell’ultima parte nel caso di ordini composti da più colli.

2 Il diritto di recesso non è previsto per i prodotti sigillati che, per motivi igienici o di sicurezza, non possono essere restituiti una volta aperti,
come stabilito dall’art. 52 del Codice del Consumo.

3 Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicarci la tua decisione prima della scadenza dei 14 giorni inviando un’email a: info@ondacleaner.it.

4 La richiesta di recesso sarà considerata valida solo se inviata entro il termine indicato. Ti consigliamo di utilizzare un metodo che fornisca una prova della ricezione della comunicazione.

5 Dopo aver esercitato il diritto di recesso, devi restituire il prodotto all’indirizzo che ti verrà fornito.

6 Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico, così come la responsabilità del trasporto fino alla consegna.

7 Se il recesso è valido, ti rimborseremo l’importo totale dell’ordine (comprese le spese di spedizione, se applicabili) entro 14 giorni dalla ricezione della tua comunicazione. Il rimborso avverrà con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Se hai scelto un corriere a tue spese, potremmo trattenere il rimborso fino alla ricezione della merce.

8 Il prodotto deve essere restituito integro, completo di tutti gli accessori, manuali e confezione originale, senza segni di usura o danni. Il recesso si applica solo al prodotto nella sua interezza, non a singole parti o accessori.

9 Se il prodotto restituito ha subito una diminuzione di valore dovuta a un utilizzo improprio, potremmo ridurre l’importo del rimborso proporzionalmente. Ti informeremo entro 5 giorni dall’arrivo del reso.

10 Se il recesso non è conforme alle condizioni indicate, il rimborso non sarà effettuato. Ti informeremo entro 5 giorni lavorativi, e il prodotto resterà a tua disposizione per il ritiro a tue spese.

11 In caso di recesso parziale su un ordine con più prodotti, il rimborso delle spese di spedizione sarà calcolato proporzionalmente al valore del prodotto restituito. Tuttavia, non potrà mai superare l’importo effettivamente pagato per la spedizione.